Brindamos asistencia tecnológica especializada a los funcionarios y dependencias de la institución, garantizando la continuidad operativa con los más altos estándares de seguridad y eficiencia.
Soluciones integrales diseñadas para mantener la operatividad de las dependencias del órgano rector.
Atención técnica presencial y remota para equipos de cómputo, periféricos, impresoras y dispositivos móviles institucionales.
Gestión de la infraestructura de red LAN/WAN, VPN institucional, puntos de acceso WiFi y comunicaciones unificadas.
Monitoreo de amenazas, gestión de antivirus, control de accesos, políticas de seguridad y respuesta a incidentes cibernéticos.
Administración de servidores físicos y virtuales, respaldos automatizados, y servicios en la nube institucional.
Soporte a plataformas de correo institucional, calendarios compartidos, videoconferencias y herramientas de productividad.
Soporte técnico a sistemas de gestión documental, ERP institucional, firmas digitales y trámites en línea.
Nuestro sistema de tickets permite el seguimiento estructurado de cada solicitud, garantizando trazabilidad, tiempos de respuesta definidos y escalamiento automático según criticidad.
Resuelve tus dudas de forma inmediata antes de generar un ticket de soporte.
Para emergencias tecnológicas o solicitudes que requieran atención inmediata.
Nuestro equipo está disponible para atender incidentes críticos y brindar soporte especializado a todas las dependencias de la institución.
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